Szekszárdi Júlia: Új utak és módok – gyakorlatok a konfliktuskezelés tanulásához és tanításához

A „szemet szemért, fogat fogért” ösztöne valamennyiünkben ott él, s ha valami hirtelen fájdalom, nagy veszteség, különösen erős sérelem éri az embert, az első önkénytelen gondolat általában az elégtétel, a bosszú vágya. Az „aki megdob kővel, dobd vissza kenyérrel ” krisztusi parancsának viszonylag kevesen képesek maradéktalanul eleget tenni, sokkal kevesebben, mint ahányan ezt a felszólítást józan és nyugodt állapotban magukhoz közelállónak vélik. A konfliktuskezelés harmadik őstípusa a kölcsönösségen alapul, hiszen „kard által vész, ki kardot ragad”. A konstruktív konfliktuskezeléshez szükséges kompetenciák elsajátíthatók, taníthatók. Ehhez kíván segítséget nyújtani a kötet.