Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány

Kék Vonal
Gyermek- és Ifjúsági Telefonszolgálat

Magyarországon a gyermekvonalak közül elsőként, 1993-ban alakult a Fővárosi Önkormányzat TEGYESZ és a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány támogatásával.

A problémával küszködő, veszélyben lévő, bármilyen módon figyelmet, segítséget igénylő gyerekek és fiatalok segélyvonala. A hívások tárgya széles skálán mozog: megtalálnak bennünket az iskolai nehézségekkel, családi problémákkal, társkapcsolati gondokkal küszködők éppúgy, mint a magányos, valamilyen függőségbe került, esetleg öngyilkosságra készülő gyerekek és fiatalok.

A segélyvonalat felnőttek is hívhatják gyerekkel kapcsolatos ügyekben (gyakori a gyerek- és családjogi kérdésekkel kapcsolatos hívás).

A hívásokat a Kék Vonal 85 órás képzését elvégzett laikus önkéntesek fogadják. Az önkéntesek munkáját a nemzetközi normáknak megfelelő szupervízió segíti.

Hívóinkat a saját fejlesztésű szorftwerrel kialakított címlista adatbázisban elérhető segítő, gyógyító, érdek- és jogvédő szervezetek és hálózatok bevonásával is segítjük.

A szolgálat ingyenes, anonim, az ország egész területéről, az év minden napján, 13 és 21 óra között hívható, jelenleg vezetékes telefonról.

A Kék Vonal a következő elvek szerint működik:

• gyerekközpontú, ingyenes szolgáltatást nyújt gyerekeknek és fiataloknak;
• a hívásokat bizalmasan kezeli;
• a gyerekek megőrizhetik anonimitásukat;
• a Kék Vonal komolyan veszi a gyerekek jogait;
• a Kék Vonal a hívó gyerekekkel együttműködve fejti ki tevékenységét: a gyerekeket nem megmenteni akarja, hanem inkább őket megerősítve, támogatva, informálva azt akarja elérni, hogy ők találjanak megoldásokat nehézségeik megoldásához;
• oly módon segíti a gyerekeket és a fiatalokat abban, hogy képesek legyenek a nekik gondot jelentő helyzetek megoldására, hogy alternatívákat tár fel számukra problémáik kezelésére.

Nemzetközi munkacsoport

A Kék Vonal alapító tagja

• a Child Helpline International,
• a European Federation for Missing and Sexually Exploited Children,
• a Eurochild (gyermekszegénység ellen, gyermekek esélyegyenlőségéért küzdő)

szervezeteknek.

A Kék Vonal Nemzetközi Munkacsoport vezetőjét, a szervezet szakmai minőségének elismeréseként a Childhelpline International 26 európai országa 2005-ben a szervezet vezetőségében az európai régió képviselőjévé választotta (member of the Board). Ugyancsak vezetőségi tagja (member of the Board) munkatársunk 2005-től a European Federation for Missing and Sexually Exploited Children szervezetének.

Eltűnt Gyerekek Munkacsoport

A Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány alapító tagja (2000) a European Federation for Missing and Sexually Exploited Children (Eltűnt és Szexuálisan Kihasznált Gyerekek Európai Föderációja) nevű szervezetnek. A szervezet a belga Child Focus (eltűnt és szexuálisan bántalmazott gyermekek segítésére alakult szervezet) kezdeményezésére alakult, jelenleg 19 európai civil szervezet a tagja. A tagszervezetek szoros együttműködése elősegíti a határokon átnyúló gyerekeltűnési esetek szakmailag adekvát kezelését, a gyerekek és hozzátartozóik segítését. A Föderáció tagszervezetei az Európai Uniótól elnyert támogatással többéves munkával, a gyerekek hatékonyabb segítését célzó együttműködési rendszert alakítottak ki (www.childoscope.net), amely 29 európai országra terjed ki.

Szervezetünkön belül 2000-ben alakult az Eltűnt Gyerekek Munkacsoport, amelynek célja feltérképezni az eltűnt gyerekek és hozzátartozóik hatékony segítésének módját és a hasonló célú szervezetekkel való együttműködés formáit, kiemelten fontos területként kezelve a határokon átnyúló eltűnés eseteit.

Szakember- Szakember Vonal
(06-1) 302-0944, szakemberek[kukac]kek-vonal[pont]hu

• Telefonos konzultációs lehetőség minden, gyermekekkel hivatásszerűen foglalkozó szakember ( családgondozó, orvos, rendőr, pedagógus, védőnő, kórházi ápoló) számára. A konzultáció a szakmai feladatoknak arra szegmensére vonatkozik, amely a gyermekvédelem, gyermekjólét határterületét érinti.
• A beérkező hívásokat jól képzett, gyermekvédelemben jártas szakemberek fogadják, akiket az Alapítvány felkészített a konzultációra (módszertan, szakirodalom, tréning).
• Hívható: minden kedden, csütörtökön és pénteken 10 és 14 óra között, illetve levélben is vállaljuk a konzultációt.

Gyermekjóléti Fórum

• Csatlakoztak: a gyerekekkel hivatásszerűen foglalkozó szakmák civil szervezetei.
• Együttműködő partnerek: Módszertani Gyermekjóléti Szolgálatok Országos Egyesülete, Házi Gyermekorvosok Egyesülete, Magyar Védőnők Országos Egyesülete, Magyar Szupervízorok Egyesülete, Fővárosi Pedagógiai Intézet, Rendőrtiszti Főiskola.
• Célja: stratégiákat és protokollokat dolgozzon ki a szakmák együttműködésére, annak érdekében, hogy a gyerekvédelemmel határos esetekben hatékonyabb legyen a segítség.

Utazó Szupervízió

2004–2005-ben Magyarország hátrányos helyzetű régiójában a gyermekjóléti szolgálatok és a jelzőrendszer szakemberei számára szerveztünk szupervíziót, amelynek célja a szakmai elakadások kezelése, a szakmai szerep és identitás fejlesztése. Nyolc szupervíziós csoportban összesen 78 fő vett részt.

A főváros gyermekvédelmi munkáját támogatva 2 csoportban, összesen 18 nevelőszülőnek szerveztünk szupervíziót. A sok veszteséget átélt gyerekeket nevelő családok igen nagy terheket cipelnek. A jól felkészült szupervízor segítségével, problémáikat megoszthatják egymással, feldolgozhatják. A nevelőszülő tanácsadók és a gyámi tanácsadók 1-1 csoportja (összesen 16 fő) szintén részesült a szupervízióban.